Zertifizierungen

Das Qualitätsmanagement von MEDEWO ist nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Die Überprüfung durch den international anerkannten TÜV Rheinland bestätigt, dass interne Prozesse und Dienstleistungen auf eine bestmögliche Qualitätssicherung abgestimmt sind. Streng definierte Richtlinien regeln die Erfüllung von Kundenanforderung sowie der Auflagen von Behörden.

> ISO 9001:2015 Zertifikat der Medewo Holding AG

packVerde ist ein Bereich der MEDEWO GmbH und somit sowohl PEFC- als auch FSC®-zertifiziert. Eine solche Waldzertifizierung bescheinigt Produkten aus Holz, wie Wellpappe oder Papier, dass sie aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern stammen. Lückenlos kann MEDEWO diese Herkunft unserer Produkte nachweisen und bestätigt dies auch auf Papieren wie Rechnung oder Lieferschein sowie teilwiese mit einem Aufdruck auf den Artikeln. Auf allen unseren Papieren – wie etwa Lieferschein oder Rechnung – weisen wir die Zertifizierung mit unserer eigenen Nummer PEFC/15-31-0096 bzw. FSC® C128043 aus. Auch unsere Artikel sind teilweise mit dem entsprechenden Logo ausgezeichnet.

> Download des FSC®-Zertifikates auf Deutsch

> Download des PEFC-Zertifikates auf Deutsch

Als Mitglied des Verband des Schweizerischen Versandhandels (VSV) ist MEDEWO Teil eines Verbandes, der sich für modernen und innovativen Versandhandel und soliden E-Commerce stark macht. Mitglieder wie MEDEWO stehen dafür ein, den Kunden im Internet einen sicheren und komfortablen Einkauf zu ermöglichen.

Unser Webshop trägt stolz das Ecommerce Europe Trustmark, was bedeutet, dass wir uns verpflichtet haben, ethische Standards gemäß dem Ecommerce Europe Code of Conduct einzuhalten. Dies schützt Sie als Kunden bei Einkäufen in anderen EU-Ländern. Zudem entsprechen wir der EU-Verordnung 524/2013 für Online-Streitbeilegung und bieten einen Link zur Europäischen ODR-Plattform, damit Sie bei Problemen eine Beschwerde einreichen können.